مرکز تلفن VoIP
طراحی و راه‌اندازی مرکز تلفن تحت شبکه برای شرکت‌ها و سازمان‌ها با قابلیت توسعه و مدیریت متمرکز.
راه‌اندازی مرکز تلفن VoIP
راشان سیستم‌های تلفنی مبتنی بر VoIP را برای شرکت‌ها و سازمان‌ها طراحی و پیاده‌سازی می‌کند؛ از مرکز تلفن Asterisk و FreePBX تا داخلی‌ها، IVR، صف تماس، ضبط مکالمات و گزارش‌گیری.
خدمات VoIP راشان
Asterisk و FreePBX
نصب و پیکربندی Asterisk و FreePBX متناسب با ساختار تماس و نیازهای سازمان.
IVR و صف تماس
راه‌اندازی منشی تلفنی، داخلی‌ها، صف تماس و سناریوهای هدایت تماس برای پاسخگویی حرفه‌ای‌تر.
ضبط مکالمات
فعال‌سازی ضبط مکالمات و مدیریت سوابق تماس برای کنترل کیفیت و پیگیری ارتباطات.
IP Phone و Softphone
راه‌اندازی تلفن‌های تحت شبکه و نرم‌افزارهای Softphone برای کاربران داخل و خارج سازمان.
گزارش‌گیری تماس
گزارش تماس‌های ورودی و خروجی، مدت مکالمه، تماس‌های از دست‌رفته و عملکرد صف‌ها.
مزایای استفاده از VoIP در سازمان
مدیریت متمرکز تماس‌ها و داخلی‌های سازمان
کاهش هزینه‌های توسعه و نگهداری سیستم تلفنی
امکان استفاده از داخلی در شعب و خارج از شرکت
راه‌اندازی IVR، صف تماس و سناریوهای پاسخگویی
ثبت، ضبط و گزارش‌گیری دقیق تماس‌ها
مرکز تلفن فعلی مجموعه شما نیاز به ارتقا دارد؟
ساختار تماس مجموعه شما را بررسی می‌کنیم و یک سناریوی VoIP متناسب با تعداد کاربران، خطوط و نیازهای ارتباطی سازمان پیشنهاد می‌دهیم.
درخواست مشاوره VoIP